YouTube 広告がオンラインでの子供の追跡につながった可能性があると研究結果が発表 (2023)

今年、カナダの銀行である BMO は、クレジット カードを申請できるカナダの成人を探していました。そこで、銀行の広告代理店は、人工知能を活用して理想的な顧客を正確に特定する Google の広告ターゲティング システムを使用して、YouTube キャンペーンを実施しました。

しかし、YouTube を所有する Google も、この広告を米国の視聴者に表示しました。バービーをテーマにした「」の子供向けビデオキッズ ダイアナ ショー」という未就学児向けの YouTube チャンネルで、動画の再生回数は 940 億回を超えています。

視聴者が広告をクリックすると、BMO の Web サイトに誘導され、Google、Meta、Microsoft などの企業の追跡ソフトウェアがユーザーのブラウザにタグ付けされたとのことです。新しい研究ブランドの広告キャンペーンを分析する Adalytics による。

この報告書の調査結果は、子供向けコンテンツに対する YouTube の広告に関する新たな懸念を引き起こしています。 2019 年、YouTube と Google は次のことに合意しました。記録的な1億7,000万ドルの罰金を支払う同社が子供向けチャンネルを視聴している子供たちから個人情報を違法に収集したという連邦取引委員会とニューヨーク州からの告発を解決するためだ。規制当局によると、同社は子どものデータを利用して利益を得ている広告でターゲットを絞ることができます。

YouTubeはその後、視聴者のデータ収集を制限すると発表した。奉仕をやめる子供向けビデオにパーソナライズされた広告を表示します。

木曜日、2人の米国上院議員はFTCに書簡を送り、Adalyticsとニューヨーク・タイムズの報道を引用して、GoogleとYouTubeがCOPPAに違反していたかどうか調査するよう求めた。マサチューセッツ州民主党のエドワード・J・マーキー上院議員とテネシー州共和党のマーシャ・ブラックバーン上院議員は、同社が親の同意なしに子どもを追跡し、ターゲットを絞った広告を配信し、子どものデータの「膨大な収集と配布」を促進した可能性があることを懸念していると述べた。 。

「YouTubeとGoogleによるこの行為は、全米の数十万人、場合によっては数百万人の子供たちに影響を与えたと推定される」と上院議員らは書いている。

Adalytics は、自動車などのアダルト製品に関する 300 以上のブランドの広告を特定しました。 「子供向け」として指定され、サインインしていないユーザーに表示され、広告主の Web サイトにリンクされている 100 本近くの YouTube 動画で問題が発生しました。また、子供向けチャンネルでは、爆発、狙撃銃、自動車事故などの暴力的なコンテンツを含む複数の YouTube 広告も見つかりました。

タイムズ紙による今月の分析では、YouTubeにサインインしていない視聴者がサイト上の一部の子供向けチャンネルの広告をクリックすると、トラッカー（セキュリティなどの目的で使用されるコード部分）を配置するブランドのWebサイトに誘導されたことが判明した。ユーザーのブラウザ上で、Amazon、Meta の Facebook、Google、Microsoft などによる広告追跡やユーザー プロファイリングを実行します。

子供向けテレビと同様に、車やクレジット カードなどの成人向け消費者製品を含む広告を子供向けビデオに掲載することは合法であり、一般的です。 GoogleとYouTubeがFTCとの2019年の合意に違反したという証拠はない。

タイムズ紙は、出版に先立ち、Adalytics の研究の一部を Google と共有しました。グーグルの広報担当マイケル・アシマン氏は、報告書の調査結果は「重大な欠陥があり、誤解を招く」と述べた。 Googleは、同社の広告慣行に関する以前のAdalyticsレポートにも異議を唱えている。ウォールストリートジャーナル。

Googleはタイムズに対し、子供向けビデオに大人向けの広告を掲載することは、視聴している親が顧客になる可能性があるため有益であると語った。また、児童向け動画に暴力的な広告を掲載することは同社のポリシーに違反し、YouTubeはアダリティクスが引用した暴力的な広告の「分類を変更」し、「今後」児童向けコンテンツに暴力的な広告が掲載されないようにしたことも指摘した。

Googleは、子ども向けの動画にパーソナライズされた広告を掲載しておらず、広告慣行はCOPPAに完全に準拠していると述べた。同社によると、子供向けビデオに広告が表示される場合、その広告はウェブページのコンテンツに基づいており、ユーザープロフィールをターゲットとしたものではないという。 Googleは、YouTubeからの視聴者が子供向け動画を視聴したかどうかを広告主や追跡サービスには通知せず、ユーザーがYouTubeを視聴して広告をクリックしたことだけを通知したと述べた。

同社は、YouTubeの視聴者が広告をクリックした後のブランドのウェブサイトでのデータ収集を制御する能力がなかったと付け加えた。 Googleによれば、こうしたデータ収集は、どのウェブサイトでも広告をクリックした際に行われる可能性があるという。

それでも、広告代理店や関連会社の上級社員10人に対するタイムズのインタビューによると、広告業界のベテランらは、クライアントのYouTube広告が子供向けビデオに表示されるのを防ぐのは難しいと感じていたと述べている。そして、YouTubeの広告掲載により、著名な消費者ブランドが子どものプライバシーを侵害する危険にさらされていると主張した。

「私はそれについて非常に懸念しています」と、BMOキャンペーンを運営した広告代理店UM Worldwideの最高プライバシー責任者、アリエル・ガルシア氏は語った。

ガルシア氏は、一般的なことを話しているので、BMOキャンペーンについて具体的にコメントすることはできないと述べた。 「子どものデータが不適切に収集され、使用されていないことを確認するのは、それほど難しいことではないはずです」と彼女は言う。

Googleは、子供向けに作られたYouTube動画に自社の広告が表示されないようにするオプションをブランドにワンクリックで提供したと発表した。

BMO キャンペーンは、Google の専門 AI である P-MAX を使用して広告をターゲティングしていました。このツールは、企業に広告が掲載された特定の動画を通知しません。グーグルは、広告は当初子供向けの動画を除外していなかったし、最近になってキャンペーンの設定更新に協力したと述べた。

8 月に、別の BMO クレジット カードの広告がビデオにポップアップ表示されました。Moolt キッズトゥーンズ ハッピーベアこのチャンネルの漫画動画の再生回数は 6 億回を超えています。 Googleは、2回目の広告キャンペーンでは子供向けの動画が除外されていなかったようだと述べた。

BMOの広報担当ジェフ・ローマン氏は、「BMOはオンライン広告で未成年者をターゲットにしようとしたり、意図的にターゲットにしたりはしておらず、広告が未成年者に配信されないように措置を講じている」と述べた。

業界のベテラン数名が、より従来型の Google 広告サービスの問題を報告しました。彼らは、子供向けの動画に広告が掲載されているという報告を受け、それらの動画を除外するための長いリストを作成したものの、後で他の子供向けの動画に自社の広告が掲載されているのを目にした経緯を説明しました。

バンク・オブ・アメリカの元グローバルメディア責任者で、現在はマーケティングコンサルティング会社を経営するルー・パスカリス氏は、「常にもぐらたたきのようなゲームだ」と語った。

アダリティクスはまた、グーグルが永続的なクッキー（ユーザーがクリックした広告やユーザーが訪問したウェブサイトを追跡できるタイプのファイル）をユーチューブの子供向け動画に設定していたと述べた。

タイムズ紙は、子供向けビデオに永続的な Google Cookie が存在することを観察しました。IDE と呼ばれる広告 Cookie。視聴者が広告をクリックすると、アクセスした広告ページにも同じ Cookie が表示されます。

Googleは、こうしたCookieを児童向け動画に使用したのは、不正行為の検出や視聴者が広告を見た回数の測定など、COPPAで許可されているビジネス目的のみであると述べた。 Googleは、Cookieの内容は「暗号化されており、第三者が読み取ることはできない」と述べた。

「COPPAの下では、不正行為の検出を含む内部運用のためにCookieの存在が許可されています」と、ソフトウェア業界団体であるSIIAのグローバル公共政策責任者のポール・レカス氏は述べた。メンバーこれには、Google と BMO が含まれます。「Cookie やその他の永続的な識別子が、個人への連絡、プロフィールの収集、行動広告への関与に使用されない限り」。

タイムズ紙は、次の日に掲載されたコールの衣類の広告を見つけました。「バスの車輪』は24億回再生された童謡ビデオ。広告をクリックした視聴者は、約 80 のサードパーティ サービスからの 300 件を超える追跡リクエストを含むコールの Web ページに誘導されました。これらには、Web 上の子供向けビデオの視聴者を追跡できるようにする Meta のクロスサイト トラッキング コードが含まれていました。

コールズ社は数回のコメント要請に応じなかった。

Microsoft の広報担当者は次のように述べています。「プライバシーに対する当社の取り組みは、当社のすべての製品とサービスの構築方法を形作ります。必要なさらなる調査を実施できるよう、さらなる情報を入手しています。」アマゾンは、広告主が同社のツールを使って子供のデータを収集することを禁止したと述べた。メタ氏はコメントを控えた。

子どものプライバシーの専門家らは、最も人気のあるインターネットブラウザ、ビデオプラットフォーム、最大手のデジタル広告事業— 大手テクノロジー企業、広告主、データブローカーによるオンラインでの子供の追跡を容易にしていました。

「彼らは子どもたちのデータをすくい上げるベルトコンベアーを作り上げた」と、デジタルプライバシーに焦点を当てた非営利団体デジタルデモクラシーセンターのエグゼクティブディレクター、ジェフ・チェスターは語る。